你好,欢迎来到iSteelVN平台 请登录 免费注册

ISTEEL VN 平台信息保护政策

 

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN WEBSITE ISTEEL VN

 

1.        Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân Người Mua, Người Bán:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của Người Mua, Người Bán:

-           Cung cấp dịch vụ cho Người Mua, Người Bán trên Website ISTEEL VN;

-           Đăng ký và quản lý tài khoản trên Website ISTEEL VN của Người Mua và Người Bán;

-           Liên hệ, hỗ trợ, giải quyết thắc mắc của Người Mua, Người Bán; hỗ trợ cung cấp công cụ phục vụ nhu cầu tìm kiếm/ đăng bán hàng hóa và sử dụng các tính năng khác trên Website ISTEEL VN;

-           Tiếp nhận đánh giá sự quan tâm và cải thiện dịch vụ do ISTEEL VN cung cấp.

-           Cải tiến, nâng cấp nội dung và giao diện Website ISTEEL VN cũng như chất lượng dịch vụ của Website ISTEEL VN dựa trên các phản hồi của Người Mua, Người Bán trong quá trình sử dụng;

-           Trả lời câu hỏi và nhận xét của Người Mua, Người Bán;

-           Giải quyết các tranh chấp hoặc khắc phục sự cố, ngăn chặn các hoạt động có khả năng phi pháp hoặc bị cấm thực thi theo điều khoản sử dụng và thông báo của ISTEEL VN đối với thông tin của Người Mua, Người Bán;

-           Tiếp nhận thông tin có được khi Người Mua, Người Bán sử dụng dịch vụ trên Website;

Phạm vi thu thập thông tin của Website ISTEEL VN như sau:

Website ISTEEL VN thu thập thông tin của Người Mua, Người Bán khi sử dụng các dịch vụ trên website http://www.isteelvn.com/index.html bao gồm:

-           Đối với Người Mua: Số điện thoại; Mật khẩu; Thông tin sản phẩm theo dõi; giới tính; họ và tên; email; Tên công ty; Tên người đại diện theo pháp luật; tên viết tắt của công ty; Số giấy chứng minh nhân dân của người đại diện; địa chỉ; thông tin tài khoản ngân hàng; số giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; Mã số thuế; hình ảnh giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với pháp nhân; số, ngày cấp chứng minh nhân dân, căn cước công dân với cá nhân; hình ảnh đại diện; địa chỉ người nhận hàng; tên người nhận hàng; thông tin về đơn hàng: thông tin sản phẩm, đơn giá, số kiện, tổng tiền, trạng thái, thao tác; thông tin khác do Người Mua cung cấp: thông tin số xe, tên tài xế, số điện thoại liên hệ tài xế, số chứng minh nhân dân của tài xế, ngày lấy hàng; Thông tin khác khi Người Mua truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website ISTEEL VN.

-           Đối với Người Bán: Số điện thoại; Mật khẩu; Thông tin sản phẩm theo dõi; giới tính; họ và tên; email; Tên công ty; Tên người đại diện theo pháp luật; tên viết tắt của công ty; giấy chứng minh nhân dân của người đại diện; địa chỉ; thông tin tài khoản ngân hàng; số giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với pháp nhân; số, ngày cấp chứng minh nhân dân, căn cước công dân với cá nhân Mã số thuế; hình ảnh giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp; hình ảnh đại diện; địa chỉ người nhận hàng; tên người nhận hàng; Thông tin về sản phẩm bao gồm: Chiều rộng/Đường kính, Dày/Dày vách, Chiều dài, Khối lượng hàng, Trọng lượng cả bao bì, Mã cuộn, Chất lượng, Số lượng tồn kho, Lượng đặt hàng thấp nhât, Đơn vị bán, Đơn giá, Đơn vị, Tiêu chuẩn, Mô tả bề mặt, Ngày sản xuất, Mô tả đặt thù, Nguyên liệu lớp mạ, Nguyên liệu lớp sơn, Màu sắc, Số mét trên tem, Số mét in mặt lung, Tỷ trọng, Độ dày lớp mạ, Mô tả quy cách, Ngày nhập kho, Vị trí kho, Phương thức đóng gói; Thông tin khác mà Người Bán cung cấp bao gồm: Tên khách hàng, trạng thái, ngày mời, ngày thao tác, thao tác, Đơn giá đã bao gồm thuế; Số lượng đi; Ngày lấy hàng; Loại đón; Trạng thái; Số chứng từ giao hàng; thao tác; thông tin sản phẩm; Đơn giá (VND); Số kiện; Tổng tiền (VND); Trạng thái; thao tác; Tên công ty; Tên cửa hàng; Tên miền cá nhân; Người liên hệ; Số điện thoại liên hệ; Mặt hàng kinh doanh chính; logo; Hình ảnh biểu ngữ đầu trang; thông tin mô tả về tiêu chí của công ty, hồ sơ năng lực của công ty, danh hiệu của công ty và liên hệ với chúng tôi; Thông tin khác khi Người Bán truy cập và sử dụng dịch vụ trên Website ISTEEL VN.

2.        Phạm vi sử dụng thông tin

-           Thông tin của Người Mua, Người Bán được sử dụng trong công tác quản lý bán hàng, đăng bán sản phẩm, bán hàng, giao nhận hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng;

-           Hỗ trợ đăng ký và quản lý tài khoản trên Website ISTEEL VN. Bao gồm cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ của ISTEEL VN; Cho phép đánh giá sự quan tâm và cải thiện Dịch vụ của Website ISTEEL VN;

-           Thông báo về các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm hoặc dịch vụ mà ISTEEL VN hoặc các chi nhánh hoặc đối tác của ISTEEL VN có thể cung cấp;

-           Tạo khảo sát hoặc lời mời nghiên cứu thị trường;

-           Hỗ trợ trả lời câu hỏi và nhận xét của Người Mua, Người Bán;

-           Giải quyết các tranh chấp hoặc khắc phục sự cố ngăn chặn các hoạt động có khả năng phi pháp hoặc bị cấm thực thi theo các điều khoản sử dụng và thông báo của ISTEEL VN;

-           Theo các mục đích khác được trình bày tại thời điểm thu thập;

-           Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản của Người Mua, Người Bán hoặc các hoạt động giả mạo Người Mua, Người Bán;

-           Liên lạc và giải quyết với Người Mua, Người Bán trong những trường hợp đặt biệt;

-           Hỗ trợ việc thực hiện quảng cáo/trưng bày sản phẩm của Người Bán trên Website ISTEEL VN phù hợp với mối quan tâm và nhu cầu thị hiếu của Người Mua.

-           Thông tin của Người Mua, Người Bán có thể được sử dụng để mở ra những cơ hội hợp tác và kinh doanh giữa hai bên. Website ISTEEL VN và nhân viên của Website ISTEEL VN sẽ không sử dụng thông tin này cho những mục đích cá nhân khác.

3.        Thời gian lưu trữ thông tin

Website ISTEEL VN sẽ lưu trữ thông tin do Người Mua, Người Bán cung cấp trên các hệ thống nội bộ của Website ISTEEL VN. Thời gian lưu trữ thông tin là 50 năm.  

4.        Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

-           Các đơn vị phụ thuộc của Website ISTEEL VN;

-           Website ISTEEL VN (và/hoặc các đơn vị phụ thuộc của Website ISTEEL VN) cũng có thể tiết lộ Thông tin của Người Mua, Người Bán với những nhà cung cấp, cung ứng hay đại lý dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ máy chủ website, phân tích dữ liệu, tiếp thị, xử lý các giao dịch thẻ tín dụng, và cung cấp dịch vụ;

-           Các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp Website ISTEEL VN được yêu cầu cung cấp thông tin của Người Mua, Người Bán.

5.        Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Đơn vị chủ quản của Website ISTEEL VN với thông tin bên dưới chịu trách nhiệm thu thập và quản lý thông tin cá nhân.

-            Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN I STEEL VN

-            Địa chỉ: Khu Thương Mại Dịch Vụ (tầng 01), số L0.02, 99 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

-            MSDN: 0316624808 cấp ngày: 04/12/2020 cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh

-            Người đại diện: Ông TSAI CHI FU

-            Điện thoại: 028.2253.7888   

6.        Phương thức và công cụ để Người Mua, Người Bán tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Người Mua, Người Bán.

-           Người Mua, Người Bán muốn thực hiện việc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên Website ISTEEL VN có thể truy cập vào Website ISTEEL VN và vào trang quản lý chính riêng của Người Mua, Người Bán để thực hiện việc cập nhật lại thông tin/dữ liệu cá nhân của Người Mua, Người Bán.

-           Trường hợp bất kỳ Người Mua, Người Bán nào phát hiện việc một ai đó đã giả mạo mình để cung cấp thông tin cho Website ISTEEL VN thì Người Mua, Người Bán đó có thể liên hệ trực tiếp với Website ISTEEL VN để báo cáo và yêu cầu xoá bỏ. Trong phạm vi quyền hạn của mình Website ISTEEL VN sẽ nỗ lực để xác minh và giải quyết kịp thời đúng quy định để ngăn chặn hành vi vi phạm.   

7.        Cam kết bảo mật thông tin

            ISTEEL VN đã thực hiện các quy trình bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp để giúp bảo vệ thông tin của Người Mua, Người Bán;

            Thông tin cá nhân của Người Mua, Người Bán trên ISTEEL VN được ISTEEL VN cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của ISTEEL VN. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Mua, Người Bán chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Mua, Người Bán đó trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

            ISTEEL VN chỉ cho phép các Nhân viên của ISTEEL VN được quyền theo chính sách bảo mật được truy cập thông tin cá nhân và họ chỉ có thể làm như vậy cho các chức năng công việc được phép khi tham gia Website ISTEEL VN; ngoài ra ISTEEL VN không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lội cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Người Mua, Người Bán khi không có sự cho phép đồng ý từ Người Mua, Người Bán đó; 

            ISTEEL VN sử dụng mã hóa khi truyền thông tin giữa hệ thống của Người Mua, Người Bán và hệ thống của ISTEEL VN, giữa hệ thống của ISTEEL VN và hệ thống của các bên mà chúng tôi được quyền chia sẻ thông tin;

            Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công, virus dẫn đến mất mát dữ liệu của cá nhân của Người Mua, Người Bán. ISTEEL VN sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Người Mua, Người Bán được biết.

8.        Khuyến cáo:

-           Không một biện pháp hay công nghệ bảo mật nào là tuyệt đối. Vì vậy, thông tin chỉ có thể được bảo mật bởi nỗ lực của tất cả các bên liên quan;

-           Website ISTEEL VN không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại hoặc mất mát (nếu có) do việc Người Mua, Người Bán không tuân thủ quy định của Website ISTEEL VN và/hoặc trường hợp các hành vi thông tin bị tiết lộ không do lỗi của Website ISTEEL VN;  

-           Điều khoản bảo mật này chỉ áp dụng tại Website ISTEEL VN và không điều chỉnh hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Website ISTEEL VN này, Website ISTEEL VN khuyến cáo Người Mua, Người Bán cần đọc kỹ chính sách về bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho các trang website đó. Website ISTEEL VN không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web hoặc hành vi thu thập thông tin cá nhân của Người Mua, Người Bán từ bên thứ ba;     

-           Trường hợp Người Mua, Người Bán không đồng ý với các điều khoản của này, Website ISTEEL VN đề nghị Người Mua, Người Bán không nên gửi thông tin cho Website ISTEEL VN.

9.        Cơ chế tiếp cận và giải quyết khiếu nại của Người Mua, Người Bán liên quan đến việc thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi mà ISTEEL VN đã thông báo do lỗi của ISTEEL VN, Người Mua và Người Bán có thể cung cấp thông tin và chứng cứ liên quan đến việc này cho ISTEEL VN theo có phương thức dưới đây:

·         Gọi đến số điện thoại 028.2253.7888; hoặc

·         Gửi thư đến địa chỉ CÔNG TY CỔ PHẦN I STEEL VN, địa chỉ: Khu Thương Mại Dịch Vụ (tầng 01), số L0.02, 99 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Trong thời hạn 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của Người Mua, Người Bán. ISTEEL VN trả lời cho Người Mua, Người Bán khiếu nại kết quả và phương án giải quyết khiếu nại. Biện pháp giải quyết cụ thể tùy thuộc vào mức độ, tính chất nghiêm trọng của khiếu nại. Nếu Người Mua, Người Bán khiếu nại và ISTEEL VN không thể đạt được thỏa thuận thì một trong hai bên có quyền khởi kiện với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Trường hợp này ISTEEL VN sẽ hỗ trợ cung cấp các thông tin có liên quan.